プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年7月13日
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1. 当社が収集する情報
- 注文情報:氏名、メールアドレス、国、注文内容 — eSIMの配信およびサポートのために必要です。
- 支払い情報:セキュリティ基準を満たした第三者決済ゲートウェイによって処理されます。Zyesimsはお客様のクレジットカード番号を一切保存しません。
- 技術的データ:セッションCookie、カート情報、お好みの言語および通貨、サービス向上のための匿名アクセス統計データなど。
2. 情報の利用目的
- eSIMのQRコードおよび設定手順を、お客様のメールアドレスへ配信します。
- カスタマーサポートおよび返金処理を行います。
- お客様が明示的に登録された場合にのみ、限定的なプロモーションメールをお送りします(いつでも配信停止可能です)。
- 会計・税務・不正防止などの法的義務を遵守します。
3. データの共有先
当社は、eSIMインフラ提供事業者(お客様のパッケージを有効化するため)、決済ゲートウェイ、および技術基盤サービス提供事業者(ホスティング、メール配信)に対して、業務遂行に必要な最小限の範囲でデータを共有します。当社は、お客様の個人情報をいかなる第三者にも販売することはありません。
4. データの保管とセキュリティ
データはHTTPS/TLSによる暗号化接続が確保されたサーバー上に保管され、権限を持つスタッフのみがアクセスできます。注文データは、法令で定められた期間に従って保管されます。
5. お客様の権利
お客様には、ご自身の個人データの閲覧・修正・削除、およびマーケティングメール受信の同意撤回の権利があります。ご要望はsupport@zyesims.comまでお送りください。当社は30日以内に処理いたします。
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7. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問は、support@zyesims.comまでお気軽にお問い合わせください。