Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13/07/2026

Zyesims rispetta la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il sito web zyesims.com.

1. Informazioni che raccogliamo

Dati dell’ordine: nome e cognome, indirizzo email, paese, dettagli dell’ordine — necessari per consegnare l’eSIM e fornirti assistenza.
Pagamenti: gestiti tramite un gateway di pagamento di terze parti conforme agli standard di sicurezza; Zyesims non memorizza il numero della tua carta di pagamento.
Dati tecnici: cookie di sessione, contenuto del carrello, lingua e valuta preferite, dati anonimi di statistiche sull’accesso al sito per migliorare i nostri servizi.

2. A cosa servono le informazioni raccolte

Inviare via email il codice QR dell’eSIM e le istruzioni per l’installazione.
Fornire assistenza clienti ed elaborare eventuali rimborsi.
Inviare email promozionali solo se ti sei iscritto volontariamente — puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.
Adempiere agli obblighi legali (contabilità, tasse, prevenzione delle frodi).

3. Condivisione dei dati

Condividiamo i dati esclusivamente con i soggetti strettamente necessari: i fornitori di infrastruttura eSIM (per attivare il tuo piano), il gateway di pagamento e i fornitori di infrastruttura tecnica (hosting, email). Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi.

4. Conservazione e sicurezza

I dati sono archiviati su server protetti da crittografia HTTPS/TLS e accessibili esclusivamente al personale autorizzato. I dati relativi agli ordini vengono conservati per il periodo previsto dalla legge.

5. I tuoi diritti

Hai il diritto di richiedere la visualizzazione, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati personali, nonché di revocare il consenso all’invio di email marketing. Invia la tua richiesta a support@zyesims.com: provvederemo entro 30 giorni.

6. Cookie

Il sito utilizza cookie essenziali per il funzionamento del carrello, l’accesso e la memorizzazione della lingua/valuta prescelta. Puoi eliminare o bloccare i cookie dal tuo browser, ma alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla privacy: support@zyesims.com.