お問い合わせ

Zyesimsのチームは、お客様の旅行前・旅行中・旅行後のあらゆる場面でサポートいたします。

カスタマーサポート

メールアドレス: support@zyesims.com

ご返信は通常24時間以内（多くの場合、さらに迅速）です。注文に関するお問い合わせの際は、注文番号または購入時に使用したメールアドレスを必ずご記載ください。これにより、迅速な対応が可能になります。

お問い合わせ前のご確認事項

• よくある質問（FAQ）をご確認ください。eSIMの設定やアクティベーションに関するほとんどの疑問は、こちらで解決できます。
• eSIM設定ガイド（iPhoneおよびAndroid向け、ステップバイステップ）をご参照ください。
• ご注意：ご利用の端末がeSIMに対応し、かつネットワークロック解除（キャリアロック解除）済みである必要があります。

ビジネス提携について

代理店、アフィリエイト、メディア提携などに関するお問い合わせは、件名に「[Partnership]」と明記のうえ、support@zyesims.comまでメールをお送りください。