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Avant de nous contacter

  • Consultez notre FAQ — la plupart des questions relatives à l’installation et à l’activation y trouvent déjà une réponse.
  • Consultez notre guide pas à pas pour installer un eSIM sur iPhone et Android.
  • Remarque : votre appareil doit prendre en charge l’eSIM et être déverrouillé (non verrouillé par un opérateur).

Partenariats commerciaux

Pour toute demande relative aux programmes de distribution, d’affiliation ou aux partenariats médias, veuillez envoyer un email à support@zyesims.com, avec comme objet « [Partnership] ».