개인정보 보호 정책
최종 업데이트: 2026년 7월 13일
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1. 당사가 수집하는 정보
- 주문 정보: 성명, 이메일 주소, 국가, 주문 내용 — eSIM 배송 및 고객 지원을 위해 필수적입니다.
- 결제 정보: 보안 기준을 충족한 제3자 결제 게이트웨이를 통해 처리되며, Zyesims는 귀하의 카드 번호를 저장하지 않습니다.
- 기술 관련 데이터: 세션 쿠키, 장바구니 정보, 선호 언어 및 통화, 익명의 방문 통계 등 — 서비스 품질 개선을 위해 수집됩니다.
2. 정보 사용 목적
- eSIM QR 코드 및 설치 안내를 귀하의 이메일로 전송합니다.
- 고객 지원 및 환불 처리를 수행합니다.
- 귀하가 직접 구독한 경우에만 특별 혜택 이메일을 발송합니다. 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
- 법적 의무 준수(회계, 세무, 사기 방지 등)를 위해 필요합니다.
3. 데이터 공유 범위
당사는 eSIM 인프라 제공업체(귀하의 요금제 활성화를 위해), 결제 게이트웨이, 기술 인프라 제공업체(호스팅, 이메일 서비스 등)와 같이 최소한의 필요 범위 내에서만 데이터를 공유합니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 누구에게도 판매하지 않습니다.
4. 저장 및 보안
모든 데이터는 HTTPS/TLS 암호화 연결이 적용된 서버에 저장되며, 승인된 인원만 접근할 수 있습니다. 주문 데이터는 법적 요구사항에 따라 정해진 기간 동안 보관됩니다.
5. 귀하의 권리
귀하는 자신의 개인정보 열람·정정·삭제를 요청하거나 마케팅 이메일 수신 동의를 철회할 권리가 있습니다. 문의는 support@zyesims.com으로 보내주시면, 30일 이내에 처리해 드립니다.
6. 쿠키
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7. 문의처
개인정보 관련 문의는 support@zyesims.com으로 연락해 주세요.