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고객 지원

이메일: support@zyesims.com

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문의 전 확인 사항

  • 자주 묻는 질문을 확인하세요 — eSIM 설치 및 활성화 관련 대부분의 문의는 여기서 해결할 수 있습니다.
  • eSIM 설치 가이드를 참고하여 iPhone 및 Android 기기별 단계별 설치 방법을 확인하세요.
  • 참고: 기기가 eSIM을 지원하고 네트워크 잠금 해제 상태(운영사 잠금 해제)여야 합니다.

비즈니스 제휴

대리점, 제휴 프로그램 또는 미디어 협업 관련 문의는 이메일 제목에 [Partnership]을 포함하여 support@zyesims.com으로 보내 주세요.