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Paiement sécuriséChiffrement SSL 256 bits

Recevez votre eSIM par e-mailCode QR envoyé immédiatement après paiement

Aucuns frais cachésPrix tout compris

Assistance par e-mailRéponse sous 24 heures

Questions fréquemment posées

Comment recevrai-je mon eSIM ?

Dès que votre paiement est confirmé, le code QR et les instructions d’installation vous sont envoyés par e-mail à l’adresse indiquée lors du paiement, pas de livraison physique requise.

Le paiement est-il sécurisé ?

Toutes les transactions sont chiffrées SSL 256 bits et traitées via une passerelle de paiement conforme aux normes internationales. Nous ne stockons aucune information liée à votre carte bancaire.

Mon téléphone est-il compatible eSIM ?

La plupart des iPhone XS et modèles ultérieurs, Samsung Galaxy S20 et modèles ultérieurs, ainsi que Google Pixel 3 et modèles ultérieurs sont compatibles. Composez *#06# pour vérifier si votre appareil possède un identifiant EID.

Que se passe-t-il si mon eSIM ne fonctionne pas ?

Nous vous remboursons intégralement si l’eSIM ne parvient pas à se connecter et que le problème ne peut être résolu. Contactez-nous à support@zyesims.com. Notre service client vous répondra sous 24 heures.

Dois-je indiquer une adresse de livraison ?

Non. L’eSIM est un produit numérique : une adresse e-mail valide suffit pour recevoir le code QR ; aucune adresse de livraison n’est requise.