Apps para viajar a Rusia en 2026: qué descargar, qué funciona y cómo pagar

Rusia funciona con sus propias apps. Google Maps, Uber, Booking.com y la mayoría de los medios de pago occidentales funcionan mal o directamente no funcionan, y desde 2025 una serie de normas nuevas ha cambiado los servicios en los que un turista puede registrarse. Esta guía recoge las apps que sirven a los visitantes, lo que necesita cada una y los cambios de 2025–2026 que casi todas las listas de apps pasan por alto. Todo se comprobó el 10 de octubre de 2026.

La lista corta: apps que instalar antes de volar

Qué cambió en 2025 y 2026

La mayoría de las listas de «apps para viajar a Rusia» se escribieron antes de estos cambios. Y son ellos los que deciden qué apps puedes usar de verdad.

• Muchas apps piden un número de teléfono ruso. Desde diciembre de 2023, la ley rusa obliga a webs y apps a identificar a los usuarios con un número de teléfono ruso, Gosuslugi o un servicio de identificación ruso, y las multas por dejar que la gente inicie sesión con Google o con Apple ID entraron en vigor a principios de julio de 2026. En la práctica, los códigos de registro a menudo no llegan a los números extranjeros.
• Algunas apps han salido del App Store. Apple retiró Max, la app de mensajería estatal, en junio de 2026, todas las apps de VK (VKontakte, Mail.ru y otras) el 25 de junio de 2026, y Yandex Pay en el verano de 2026. Yandex Maps, Yandex Go y Yandex Translate seguían disponibles en agosto de 2026.
• Las tarjetas extranjeras no funcionan. Las tarjetas Visa y Mastercard emitidas fuera de Rusia dejaron de funcionar allí en marzo de 2022, y Apple Pay y Google Pay no funcionan con tarjetas extranjeras.
• WhatsApp y Telegram están bloqueados. WhatsApp desde febrero de 2026 y Telegram desde la primavera de 2026, y una eSIM de viaje ya no permite saltarse los bloqueos.

Mapas y desplazamientos

Yandex Maps

Yandex Maps es el mapa más preciso para las ciudades rusas. Calcula rutas a pie, en coche y en transporte público, te indica qué salida del metro usar y muestra modelos 3D de algunos edificios de acceso al metro de Moscú. La interfaz funciona en inglés y puedes descargar los mapas de las ciudades para usarlos sin conexión. Google Maps sigue cargando en Rusia, pero sus datos de transporte público y de negocios son mucho más pobres.

2GIS

2GIS es la mejor alternativa cuando no tienes cobertura. Descargas una ciudad entera una sola vez y, a partir de ahí, el mapa, las direcciones, los horarios y los planos interiores de estaciones y centros comerciales funcionan sin conexión. No necesitas cuenta para usarla, lo que la convierte en una de las pocas apps rusas en las que un turista puede confiar desde el primer día. Esto pesa más en 2026, porque el internet móvil suele quedar limitado a una lista blanca de servicios aprobados: en julio de 2026, solo alrededor del 30 % de las sesiones móviles en el centro de Rusia no tenían restricciones.

Metro: Yandex Metro, Troika y Podorozhnik

Yandex Metro planifica rutas en los metros de Moscú y San Petersburgo, incluido qué vagón queda más cerca de la salida, y funciona sin conexión. Para pagar, compra una tarjeta Troika en Moscú o una Podorozhnik en San Petersburgo en una taquilla o máquina, con efectivo; las máquinas de ambas ciudades tienen menú en inglés. En los tornos no se aceptan tarjetas bancarias extranjeras sin contacto, y el Face Pay de Moscú exige una tarjeta Mir. Una ficha de metro de San Petersburgo cuesta 95 rublos desde el 1 de enero de 2026.

Yandex Go para los taxis

Yandex Go es la principal app de Rusia para pedir coche con conductor; el negocio ruso de Uber se fusionó con Yandex en 2018 y Uber se marchó del todo en 2022. Las tarifas se fijan antes del trayecto y la app tiene interfaz en inglés. El problema para los visitantes es el registro: hay viajeros que cuentan que el código por SMS a menudo no llega a números no rusos, y no se pueden añadir tarjetas extranjeras, así que pagas al conductor en efectivo. Si no consigues registrarte, pide en tu hotel que te reserven un coche.

Trenes y vuelos nacionales

La app y la web de RZD son la fuente oficial de horarios, plazas y precios de los Ferrocarriles Rusos, incluido el Sapsan entre Moscú y San Petersburgo. El pago solo acepta tarjetas Mir. La mayoría de los visitantes consultan los horarios en la app y luego compran en la taquilla de la estación con el pasaporte y en efectivo, o a través de un revendedor autorizado que acepta tarjetas extranjeras a cambio de una comisión. Tu nombre debe coincidir exactamente con el del pasaporte.

Aviasales compara vuelos nacionales entre aerolíneas rusas. Es un buscador, así que te redirige a agencias asociadas para pagar; algunas aceptan tarjetas extranjeras, mientras que las webs de las propias aerolíneas por lo general no. Elige USD al pagar si aparece la opción, y ten un medio de pago de reserva.

Hoteles y apartamentos

ZenHotels, la marca internacional de la rusa Ostrovok, es la forma más segura de reservar desde el extranjero porque acepta tarjetas extranjeras, aunque los usuarios de la UE y del Reino Unido ya no ven allí hoteles rusos por las sanciones. Ostrovok y Yandex Travel tienen más alojamientos locales, pero suelen pedir una tarjeta rusa o Mir. Booking.com y Airbnb dejaron de operar en Rusia en 2022. Algunas pensiones y apartamentos te dejan pagar al anfitrión en efectivo a la llegada; confírmalo por escrito antes de viajar.

Cómo pagar en Rusia

Esta es la parte que pilla desprevenidos a más visitantes. Tu Visa o Mastercard extranjera no funcionará en tiendas, en cajeros ni en internet, así que prepara dos formas de pago.

• YooMoney Travel Card. Una tarjeta Mir prepago para extranjeros de YooMoney, que forma parte de Sber. Te registras en la app de YooMoney con el pasaporte y puedes usar una tarjeta virtual gratuita antes del viaje; la tarjeta física cuesta 399 rublos y se puede recoger en los aeropuertos de Sheremétievo (Terminal C) o Púlkovo, o en las oficinas de YooMoney en Moscú y San Petersburgo. Puedes recargarla desde una tarjeta extranjera, o en efectivo en cajeros de Sber, algo que con la tarjeta virtual solo funciona en Android. Después puedes pagar en tiendas, recargar el transporte público y pagar en apps que aceptan tarjetas Mir.
• Efectivo. Los rublos se aceptan casi en todas partes. Puedes entrar con el equivalente de hasta 10 000 USD sin declaración de aduana; declararlo a la llegada facilita volver a sacar el efectivo. Cambia en bancos.
• UnionPay. Las tarjetas emitidas en el extranjero funcionan en muchas tiendas grandes y hoteles, pero no en todas partes.

Traducción y comunicación

Yandex Translate traduce el ruso mejor que la mayoría de las alternativas y puede traducir menús y carteles con la cámara. Su modo sin conexión solo sirve para texto escrito; la traducción por voz y por cámara necesita conexión, y los diccionarios inglés–ruso vienen preinstalados. Google Translate carga en Rusia a fecha de octubre de 2026, pero puede fallar con datos móviles cuando una región pasa a un internet limitado a la lista blanca.

Para la mensajería, organízate teniendo en cuenta los bloqueos. Las llamadas normales, iMessage entre iPhones y WeChat funcionan; WhatsApp y Telegram no, y FaceTime está restringido. Max, la app de mensajería estatal que ahora usan muchos anfitriones rusos, solo acepta números de teléfono de unos 40 países y ya no está en el App Store de Apple. Nuestra guía sobre si WhatsApp funciona en Rusia repasa cada app y lo que usan los turistas en su lugar.

Apps oficiales para visitantes

RUSSPASS es la app oficial de turismo de Moscú, con rutas, entradas y guías de la ciudad en varios idiomas, entre ellos el inglés. Si entras en Rusia sin visado, puedes hacer un registro previo en la app gubernamental RuID; es un programa piloto que dura hasta finales de 2027 y por ahora ha sido voluntario para los turistas, así que consulta con tu consulado ruso antes de ir. Los planes de añadir servicios de tarjeta SIM y de tarjeta bancaria a la app turística Visit Russia no se habían materializado a fecha de octubre de 2026.

Nada de esto funciona sin datos móviles

Todas las apps anteriores necesitan conexión en algún momento, y en Rusia eso es más complicado que en casi cualquier otro sitio. Las SIM y eSIM extranjeras se quedan sin datos ni SMS durante las primeras 24 horas tras conectarse, hasta que levantas el bloqueo con el enlace con captcha del operador; nuestra guía sobre el bloqueo de datos de 24 horas explica cómo hacerlo. El wifi público, también en los aeropuertos, pide un número de teléfono y un código por SMS. Y una SIM rusa exige ahora SNILS, Gosuslugi y datos biométricos, algo que nuestra guía de tarjetas SIM en Rusia explica paso a paso.

Para la mayoría de los visitantes, la solución más sencilla es una eSIM de viaje instalada en casa. Nuestros planes eSIM para Rusia funcionan con T2 y Beeline, desde 84.000 Rp por 1 GB durante 7 días; un plan de 5 GB y 30 días cuesta 215.000 Rp, suficiente para mapas, taxis y traducción en un viaje de una o dos semanas. Como cualquier eSIM de viaje, es solo de datos y no incluye número ruso, así que no recibirá los códigos de registro de apps como Yandex Go, y las apps bloqueadas siguen bloqueadas.

Tus apps según la duración del viaje

Preguntas frecuentes

¿Qué apps debo descargar antes de ir a Rusia?

Yandex Maps o 2GIS para orientarte, Yandex Metro para el metro, Yandex Go para los taxis, RZD para los horarios de tren, ZenHotels para los hoteles, Yandex Translate y YooMoney si quieres una tarjeta Mir de viaje prepago. Instálalas en casa, porque algunas apps son difíciles de descargar o actualizar una vez en Rusia.

¿Funciona Uber en Rusia?

No. El negocio ruso de Uber se fusionó con Yandex en 2018 y Uber se marchó de Rusia del todo en 2022. Yandex Go es el principal sustituto, pero hay viajeros que cuentan que los códigos de registro a menudo no llegan a números de teléfono extranjeros, y pagas al conductor en efectivo salvo que tengas una tarjeta Mir.

¿Puedo usar apps rusas con un número de teléfono extranjero?

Algunas sí, pero no todas. Los mapas, 2GIS, Yandex Metro y Yandex Translate funcionan sin cuenta. Las apps que necesitan iniciar sesión, como Yandex Go, los servicios de reparto y los marketplaces, exigen cada vez más un número de teléfono ruso, Gosuslugi o un servicio de identificación ruso, sobre todo desde que las multas por los inicios de sesión extranjeros entraron en vigor en julio de 2026.

¿Funciona Google Maps en Rusia?

Sí, carga, pero sus datos de transporte público, sus fichas de negocios y sus indicaciones de metro son mucho más pobres que los de Yandex Maps o 2GIS. Usa Google Maps como reserva y apóyate en una app de mapas rusa para moverte a diario, con los mapas sin conexión descargados por si el internet móvil se restringe.

¿Puedo pagar con Visa o Mastercard en Rusia?

No. Las tarjetas emitidas fuera de Rusia no funcionan allí desde marzo de 2022, ni en tiendas, ni en cajeros, ni en internet, y Apple Pay y Google Pay no funcionan con ellas. Lleva rublos en efectivo o consigue una tarjeta Mir de viaje prepago, como la Travel Card de YooMoney; las tarjetas UnionPay funcionan en algunas tiendas grandes.

¿Funciona WhatsApp en Rusia?

No. Rusia bloqueó WhatsApp en todo el país en febrero de 2026, y Telegram está bloqueado para la mayoría de los usuarios desde la primavera de 2026. Una eSIM de viaje ya no permite saltarse estos bloqueos. Usa llamadas normales, iMessage o WeChat, y acuerda una alternativa con tus contactos antes de irte.

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