Términos de uso

Última actualización: 13/07/2026

Bienvenido a Zyesims. Al acceder al sitio web zyesims.com y comprar nuestros productos, usted acepta los siguientes términos. Por favor, léalos detenidamente.

1. Servicio

Zyesims vende paquetes de datos eSIM prepago destinados exclusivamente para viajes. El eSIM se entrega en formato digital (código QR e instrucciones de instalación) al correo electrónico proporcionado tras la finalización exitosa del pago. No vendemos tarjetas SIM físicas.

2. Requisitos del dispositivo

Usted es responsable de verificar que su dispositivo soporte eSIM y no esté bloqueado por operador antes de realizar la compra. La lista de dispositivos compatibles disponible en nuestro sitio web tiene carácter meramente informativo.

3. Realización del pedido y pago

Los precios mostrados están en la moneda seleccionada por usted y corresponden al precio final. Los pagos se procesan mediante pasarelas de pago seguras de terceros; Zyesims no almacena información de sus tarjetas.

4. Activación y vigencia

La vigencia del paquete comienza al conectarse por primera vez a la red en la zona cubierta (o según lo especificado explícitamente para cada paquete). La cantidad de datos, las velocidades y las políticas de reducción de velocidad (si aplican) se indican claramente en la descripción de cada paquete.

5. Reembolsos

Los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos.

6. Uso legal

Usted se compromete a utilizar el servicio conforme a las leyes vigentes en su país de residencia, sin emplearlo con fines fraudulentos, de spam o ilegales. Nos reservamos el derecho de denegar el servicio si detectamos un uso abusivo.

7. Limitación de responsabilidad

La calidad de la señal depende de la infraestructura local del operador y de su ubicación geográfica; Zyesims no garantiza un servicio ininterrumpido bajo todas las condiciones. Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso no excederá el monto total pagado por el paquete correspondiente.

8. Modificación de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos, publicando las modificaciones en esta página. La nueva versión entrará en vigor desde su fecha de publicación.

9. Información de contacto

[RAZÓN SOCIAL — por completar]
[DIRECCIÓN REGISTRADA — por completar]
Correo electrónico: support@zyesims.com