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Überprüfen Sie Ihre eSIM-Pakete vor der Bezahlung – alles wird per E-Mail versandt, keine versteckten Gebühren.

Sichere ZahlungSSL-Verschlüsselung mit 256 Bit
eSIM per E-Mail erhaltenQR-Code sofort nach der Zahlung versendet
Keine versteckten GebührenPreis inklusive aller Gebühren
Support per E-MailAntwort innerhalb von 24 Stunden

Häufig gestellte Fragen

Wie erhalte ich meine eSIM?

Sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist, werden der QR-Code und die Installationsanleitung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie im Zahlungsschritt angegeben haben – kein Versand erforderlich.

Ist die Zahlung sicher?

Alle Transaktionen sind mittels SSL mit 256-Bit-Verschlüsselung gesichert und werden über ein international zertifiziertes Zahlungsportal abgewickelt. Wir speichern keine Karteninformationen.

Unterstützt mein Telefon eSIM?

Die meisten iPhones ab Modell XS, Samsung Galaxy ab S20 sowie Google Pixel ab Modell 3 unterstützen eSIM. Geben Sie *#06# ein, um zu prüfen, ob Ihr Gerät eine EID besitzt.

Was passiert, wenn die eSIM nicht funktioniert?

Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, falls Ihr eSIM nicht funktioniert und keine Verbindung herstellen kann – und das Problem nicht behoben werden kann. Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@zyesims.com – unser Support-Team antwortet innerhalb von 24 Stunden.

Muss ich eine Lieferadresse angeben?

Nein. eSIM ist ein digitales Produkt – Sie benötigen lediglich eine korrekte E-Mail-Adresse, um den QR-Code zu erhalten; eine Lieferadresse ist nicht erforderlich.