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Revise los paquetes eSIM antes de pagar: todo se entrega por correo electrónico, sin cargos ocultos.

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Pago seguroCifrado SSL de 256 bits

Reciba su eSIM por correo electrónicoCódigo QR enviado inmediatamente tras el pago

Sin cargos ocultosEl precio incluye todos los impuestos y tarifas

Soporte por correo electrónicoRespuesta en 24 horas

Preguntas frecuentes

¿Cómo recibo mi eSIM?

Inmediatamente después de completar con éxito el pago, el código QR y las instrucciones de instalación se enviarán al correo electrónico que indicó durante el proceso de pago; no es necesario esperar una entrega física.

¿Es seguro el pago?

Todas las transacciones están cifradas con SSL de 256 bits y se procesan a través de pasarelas de pago certificadas internacionalmente. No almacenamos información de su tarjeta.

¿Mi teléfono móvil es compatible con eSIM?

La mayoría de los iPhone XS o posteriores, Samsung Galaxy S20 o posteriores y Google Pixel 3 o posteriores son compatibles. Marque *#06# para verificar si su dispositivo tiene un EID.

¿Qué sucede si mi eSIM no funciona?

Le reembolsamos el 100 % si su eSIM presenta fallos de conexión y no podemos solucionarlos. Escriba a support@zyesims.com: nuestro equipo de soporte le responderá en un plazo de 24 horas.

¿Necesito proporcionar una dirección de envío?

No. El eSIM es un producto digital, por lo tanto solo necesita una dirección de correo electrónico válida para recibir el código QR; no se requiere una dirección de envío.